平台保障

   

老师好为小学、初中、高中学生提供名师在线直播授课及名师上门辅导服务。近10万名在中考、高考、小学升初中、志愿填报等重要阶段实战经验丰富的名师,已为超30万家长和学生提供了优质的专业教育服务。

 

教师认证

老师好对平台上的老师进行严格把关,实名认证,审核信息包含且不限于身份认证、学历认证、教师资格认证、专业技能认证等。确保教师信息真实。

平台老师的评价均来自平台用户真实评价,确保平台师资真实实力。

 

支付担保

学生支付的课时费用将经过平台担保,不会直接到达老师账户。学生账户余额支持随时提现,学生可通过PC官网和APP两种途径进行提现。

  • 面授课程:学生按课时确认,每确认上过一次课程,系统才会将相应课时的费用给到老师账户。

  • 直播课程:学生购买直播课程,课程结束后课程费用才会到达老师账户,且老师提现有一定冻结期,冻结期结束方可提现。

 

随时退费

  • 面授课程

    1. 满意后付款

    通过老师好预约的首次课为试听课,试听满意后再付款,让家长无后顾之忧。

    2. 更换老师

    预约老师成功后,如学生无法适应老师的讲课方式,可提出换老师请求,老师好会尽快为您寻找符合您要求的老师。

    3. 随时退课提现

    预约课程后,如果孩子/家长不满意,可申请退课。如果孩子上了五次课后要求退课,则扣除五次课费用,余款将全部退还到您在老师好的账户余额。账户余额可随时提现,一般1-2个工作日到帐。提现需要绑定银行储蓄卡,方可提现。

  • 直播课程

    1. 课程预告(直播未开始状态):购买后可于直播开始前随时退费。退费金额会自动退还至学生的账户余额,账户余额可随时提现,一般1-2个工作日到帐。

    2. 直播课:购买课程预告后,如因老师原因未能按时开课,即课程取消,系统将进行自动退费;如因老师所讲内容与标题及描述不符,需要退费,则可在直播结束后7天内申请退费。老师好收到申请后将及时进行核实,核实通过后进行退费,退费金额将自动退还至学生。的账户余额,账户余额可随时提现,一般需要1-2个工作日可以到帐。

    3. 视频课:直播课程结束后将自动转为回放视频。购买发布已大于7日的视频课程,系统将不再支持退费。